Dans le cadre de la formation continue proposée par le Barreau entrepreneurial, Me Chomiac de Sas aux côté de Me Débora Cohen a proposé une nouvelle formation consacré à l’encadrement des pratiques de communication des avocats sur les réseaux sociaux.
Libéralisée depuis la loi du 17 mars 2014 et accompagnée en ce sens par les récentes décisions communautaires de la CJUE, la communication de l’avocat s’est considérablement étendue à l’ensemble des outils existants dont les réseaux sociaux.
Ces derniers ont transformé la manière dont l’ensemble des individus, particuliers et professionnels interagissent, communiquent et partagent leurs informations. Les avocats n’y font pas exception, encourageant les instances représentatives à accompagner les confrères dans cette mutation numérique
Cette formation vise à outiller les avocats pour une communication digitale efficace, responsable et conforme à la déontologie, tout en anticipant les risques spécifiques liés à l’exposition sur les réseaux sociaux.
Retrouvez les précédentes formations de Me Chomiac de Sas sur les thématiques similaires :
2025.03.13 – EDA – Intelligence artificielle (IA) & déontologie des avocats
2024.03.25 – EFB – Usages & pratiques Communication et déontologie de l’avocat
2025.02.17 – Barreau entrepreneurial – Profiter de l’IA Marketing pour développer son cabinet
2024.03.21 -Legaltechs d’avocats : règles déontologiques – Barreau de Paris
1. La numérisation du monde, de la justice et des services juridiques
Internet, Réseaux sociaux, Smartphones, Blockchain, Metavers, IA génératives, sont autant d’éléments successifs plongeant notre société dans une numérisation toujours plus intense. Ces transformations touchent naturellement le secteur de la justice confronté à une triple nécessité : l’automatisation, la dématérialisation et l’interopérabilité.
Appliqués aux professionnels du droit, la pratique des avocats se dote aujourd’hui d’outils numérique pour assister la consultation juridique, la gestion des cabinets, les interactions avec les juridictions ainsi que leurs efforts de communication.
Elles imposent toutefois une adaptation constante des pratiques et une vigilance accrue sur la sécurité des données et la confidentialité des échanges. L’avocat doit intégrer ces outils tout en veillant à préserver les principes essentiels de la profession, le secret professionnel, les règles encadrant les activités accessoires dont celles commerciales, etc.
2. L’évolution de la communication des avocats et les formes actuelles
Les réseaux sociaux et les plateformes numériques offrent aux avocats de nouveaux vecteurs de visibilité et d’interaction avec le public. La communication ne se limite plus aux supports traditionnels (plaquettes, sites web), mais inclut désormais des formats variés : posts, vidéos, podcasts, webinaires, etc.
Peu formés sur ces notions de communication et marketing, les avocats sont confrontés à une nécessité de maîtrise technique et d’une réflexion stratégique sur la nature et la portée des messages diffusés. Certains avocats restent cependant réticents à s’exposer, par crainte de commettre des erreurs déontologiques ou de nuire à leur image.
3. Les règles légales et déontologiques applicables
La communication de l’avocat sur internet est strictement encadrée par le Règlement Intérieur National (RIN) et les règles ordinales. Toute communication visant à promouvoir les services de l’avocat est considérée comme de la publicité et doit être déclarée au Conseil de l’Ordre. L’avocat doit respecter le secret professionnel, éviter toute mention dénigrante ou comparative, et s’abstenir de révéler l’identité de ses clients. La participation à des blogs ou réseaux sociaux impose le respect des principes essentiels : dignité, loyauté, délicatesse, probité et indépendance. Les publications doivent être factuelles, proposer une information sincère et loyale et ne pas induire le public en erreur.
4. Stratégie de communication sur les réseaux sociaux : comment et pourquoi communiquer, et la prudence nécessaire
Développer une présence sur les réseaux sociaux permet à l’avocat de valoriser son expertise, d’informer le public et de renforcer sa notoriété. Toutefois, chaque prise de parole doit s’inscrire dans une stratégie réfléchie, en cohérence avec les valeurs de la profession et les attentes de la clientèle. Il est essentiel de définir ses objectifs (visibilité, pédagogie, prospection), de choisir les canaux adaptés et de fixer des limites claires à sa communication.
La prudence s’impose pour éviter toute dérive promotionnelle, tout risque de publicité mensongère ou de violation du secret professionnel. Enfin, la modération des commentaires et la gestion des interactions sont cruciales pour préserver la réputation et la crédibilité de l’avocat.
5. Le cas difficile des avocats influenceurs et les risques juridiques associés
L’avocat influenceur, par son exposition et son audience, se trouve à la croisée des exigences déontologiques et des contraintes applicables aux influenceurs. La loi du 9 juin 2023, renforcée par l’ordonnance du 6 novembre 2024, impose la transparence sur les partenariats commerciaux et encadre strictement la publicité déguisée. Les sanctions en cas de manquement sont lourdes : jusqu’à 300 000 euros d’amende et deux ans d’emprisonnement, voire l’interdiction d’exercer l’activité d’influenceur.
Si l’avocat peut par sa notoriété ou crédibilité bénéficie d’un statut d’influenceur, il apparait toutefois problématique d’admettre la possibilité pour un influenceur d’exercer la profession d’avocat. En effet, outre l’incompatibilité d’exercice d’une profession commerciale impliquant la promotion de produits et services de tiers, les règles en matière d’influence et les règles éditoriales imposées par les réseaux sociaux encouragent trop rapidement à la publication de contenus dénaturés, clivants sans lien avec la profession et pouvant emporter des poursuites disciplinaires voire civiles et pénales.
6. Guides et vademecum des avocats
Le cabinet PCS Avocat a participé à la création de guides et vademecums au sein des instances ordinales destinées à former et accompagner les confrères sur les problématiques associées
Créé en 2021, la Commission Publicité & Réseaux sociaux s’est intéressée aux enjeux liés à ces nouveaux usages et a accompagné les confrères dans l’utilisation des réseaux sociaux. Le Barreau de Paris a souhaité publier un document intégrant la synthèse des positions judiciaires et ordinales concernant la communication de l’avocat appliquée aux réseaux sociaux et nouveaux outils numériques.
Il s’inscrit dans le prolongement du précédent Vademecum dédié à la communication des avocats proposé par le Barreau de Paris en 2020 pour informer et sensibiliser les confrères sur ces thématiques.
Le guide des réseaux sociaux vise à fournir aux avocats des conseils et recommandations pour développer leur utilisation des réseaux sociaux en conciliant à la fois les impératifs de maîtrise des outils de communication par les avocats et les risques associés à une utilisation inappropriée au regard des règles encadrant notre profession.
